隨著“五一”假期臨近,高校學(xué)生返鄉(xiāng)需求激增。馬鞍山汽車客運站持續(xù)優(yōu)化校園直通車運輸服務(wù),將乘車點前置到校園內(nèi),為學(xué)生提供從“校門到家門”的一站式出行體驗。
為保障直通車運營順利開展,工作人員開展了多輪籌備工作。一方面,通過客流調(diào)查和線路規(guī)劃,合理安排了班次;另一方面,借助馬鞍山發(fā)布、馬鞍山日報、市廣播電視臺等媒體,以及企業(yè)官方微信公眾號“馬鞍山長運客運”、抖音號“長客定制”等自媒體平臺,以圖文、視頻的形式全方位宣傳校園直通車的開通信息,詳細(xì)解讀購票流程、乘車地點等內(nèi)容,確保學(xué)生和家長能及時了解相關(guān)資訊。
校園直通車業(yè)務(wù)開展覆蓋馬鞍山師范??聘叩葘W(xué)校本部、安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)、皖江工學(xué)院霍里校區(qū)、馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院4所高校。同時,校方也通過校內(nèi)渠道積極宣傳,4月14日-19日,工作人員在校園進(jìn)行現(xiàn)場地推,發(fā)放海報8000余份,進(jìn)一步擴(kuò)大活動知曉度。4月21日-23日,開展上門售票服務(wù),為學(xué)生購票提供便利。
目前,車站已有8個企業(yè)微信群用于學(xué)生咨詢和交流,進(jìn)群人數(shù)達(dá)1400余人,服務(wù)專員隨時在線,及時解答學(xué)生問題。截至4月28日,已售出4月30日和5月1日兩天的車票800余張。